網上地稅系統報稅過程中常見問題匯總

1、注冊申請時為什么會提示“您不是電子繳稅戶，不能進行網上申報”？       答：根據提示信息可知，您還未簽訂電子繳稅協議，您必須先到主管地稅機關領取電子繳稅協議和電子繳稅申請書，并辦理電子繳稅申請手續，然后再前往銀行簽訂電子繳稅協議，次日便可進行注冊申請和后續的電子繳稅。     2、密碼忘記了，要如何處理？        答：首先前往主管地稅機關辦理帳戶初始化手續，地稅機關將授予新的授權碼，然后登陸福建省地方稅務局網上稅收業務系統，在窗口右側的登陸界面點擊[忘記密碼]鏈接，此時會彈出一個密碼初始化窗口，請根據窗口下方的提示信息，重新設置系統登陸密碼。     3、如何更改密碼？        答：身份驗證通過后，進入網上業務系統功能樹的用戶管理->密碼修改菜單，根據界面提示進行密碼修改。     4、本來是使用“CA認證”方式登錄的，現想改為“用戶名＋密碼”方式，要怎么操作？        答：登陸福建省地方稅務局網上稅收業務系統，點擊“身份認證方式變更”打開 “對外服務系統身份認證方式變更申請表”，根據界面提示輸入相關信息，然后點擊[打印申請表]；申請表打印成功后，持 “對外服務系統身份認證方式變更申請表”（需加蓋單位公章）到主管地稅機關正式辦理身份認證變更手續。     5、納稅申報下沒有所需要的報表，怎么辦？        答：添加申報表主要有兩個途徑： 1、由主管地稅機關添加。 2、由單位自行添加，添加步驟為：點擊[納稅申報]-> [增加申報表]，進入增加申報表界面，企業根據自身的情況在所需要的申報表前打勾，然后點擊[保存]即可，保存成功后可立即在[納稅申報]一級菜單下查看已經添加的申報表。     6、單位為員工申報個人所得稅，如：工資薪金等，要填哪張表？怎么填？        答：請填寫《扣繳個人所得稅報告表》，該表只能按照申報稅目的匯總數據填寫，即只要選擇所得項目、填寫收入額、應納稅所得額、應扣稅額即可；具體說明請查看填表說明。     7、《福建省地方稅（費）納稅（費）申報表》里面的稅率不正確，怎么辦？        答：打開《福建省地方稅（費）納稅（費）申報表》系統自動會顯示出由主管稅務機關為單位鑒定的稅種稅率，如果發現稅率不正確，請立即咨詢當地主管地稅機關進行確認。     8、《福建省地方稅（費）納稅（費）申報表》里面怎么沒有工會經費？       答：《福建省地方稅（費）納稅（費）申報表》里面顯示的稅種一般需要當地主管地稅機關為單位鑒定；如果該申報表里面沒有顯示本單位所需要申報的稅費種，可通過[申報非登記稅種]自行增加所需要申報的稅（費）種；如果在申報非登記稅種窗口中仍然無法找到所需的稅（費）種，請直接聯系當地主管地稅機關為您單位增加。     9、社保增減員怎么操作？        答：首先，前往當地社保局辦理增減員手續，待社保局增減員手續辦理完成后，該部分增減員信息將會自動傳送到當地的主管地稅機關。如果需要查看單位增減員手續是否完全辦理成功，可登陸福建省地方稅務局網上稅收業務系統并通過身份驗證，然后點擊功能樹的納稅申報->社會保險費申報->下載人員信息菜單，下載本單位的人員明細信息到本地，最后通過社保申報企業端軟件打開下載的明細信息。如果下載的人員信息中仍然沒有增減員的信息，請直接聯系當地主管地稅機關。     10、如何補報社保？         答：如果是補報當月的，可進入社會保險費申報的“社保費費款所屬期設置”界面，選擇“再次申報”；如果是補報本年度前面月份的，可選擇“補充申報”，然后選擇相應月份進行申報；如果不是補報本年度的，請直接到當地地稅大廳申報，本系統不支持跨年度補充申報。     11、社保申報，怎么進入明細表？         答：首先，系統僅支持養老保險明細申報，因此只有當地主管地稅機關為單位鑒定了養老保險的險種才能進行明細申報，否則只能進行匯總申報。具體操作流程請參考《納稅申報操作手冊》。     12、如何申報工傷、生育、失業險？         答：如果有鑒定養老保險險種的企業，在當月未將所有人員進行明細申報的情況下，點擊[填寫申報數據]時(當月已進行過明細申報的企業，會彈出提示框，詢問是否繼續進行明細申報，選擇否，則直接進入社會保險費主表)，會首先打開《社會保險費明細申報表》，在填完明細數據后保存數據，點擊[匯總]按鈕進入《社會保險費主表》，在社會保險費主表中即可對工傷、生育、失業險進行匯總申報；如果沒有鑒定養老保險險種或者當月的所有人員都已經完成了養老保險明細申報的情況下，點擊[填寫申報數據]時，系統會自動進入社會保險費主表進行匯總申報工傷、生育、失業險。詳細流程請參考《社會保險費申報操作手冊》。     13、為什么社會保險費申報明細表不能填寫工傷、生育、失業的？         答：根據福建省地方稅務局有關文件的規定，目前社會保險費申報僅支持養老保險的明細申報，其他的險種只能進行匯總申報。     14、社保申報工傷、生育、失業的費率為0，怎么處理？         答：社會保險費的費率由當地的主管地稅機關預先鑒定，請直接聯系當地主管地稅機關或分管貴單位的專管員。     15、如何打印前幾個月申報的稅款數據？         答：登陸福建省地方稅務局網上稅收業務系統并通過身份驗證，然后點擊功能樹菜單的綜合查詢->納稅申報查詢->申報表查詢打印，在打開的窗口中，選擇申報表和填報時間，點擊[查詢]按鈕進入查詢結果界面，然后點擊申報表名稱，即可查看申報表的詳細數據并進行打印。     16、零申報怎么操作？         答：登陸福建省地方稅務局網上稅收業務系統并通過身份驗證，然后點擊功能樹菜單的納稅申報->本月所有稅種零申報，進行對所有稅種進行零申報；如果只是單個稅種零申報，則進入相應的申報表填零，進行單稅種零申報。     17、怎么查詢零申報是否成功？是否可以打��？怎么打��？         答：可以進行零申報查詢打印，首先，登陸福建省地方稅務局網上稅收業務系統并通過身份驗證，然后點擊功能樹菜單的綜合查詢->納稅申報查詢->申報表查詢打印，在打開的窗口中，選擇申報表和填報時間，點擊[查詢]按鈕進入查詢結果界面；如果您執行過本月零申報操作，在表頭會提示“您執行過‘本月零申報’操作，本月所有稅款零申報成功，申報日期****”；點擊這條信息后面的“打印”鏈接，即可進行零申報打印。     18、財務報表下怎么沒有顯示報表？         答：財務報表需要由當地主管地稅機關為企業鑒定需要報送的報表，鑒定成功后方可顯示出來，沒有鑒定是不會顯示的。     19、如何變更銀行賬戶？         答：銀行帳戶發生變更，請直接到當地主管地稅機關進行辦理，本系統暫不支持此項業務。     20、提交了錯誤數據怎么辦？         答：系統僅對數據間的勾稽關系進行審核，對數據本身填寫的正確與否是否無法審核的，因此數據提交前，一定要仔細核對。如果提交了錯誤數據，且仍處于已申報狀態，請立即提出書面申請，并到當地主管地稅機關的申報大廳前臺作廢；如果已經扣繳，可以提出書面申請，并帶齊證件到主管稅務機關辦理退庫或者抵繳手續。     21、晚上或周末能不能進行網上申報？         答：本系統連接在互聯網上，24小時全天候開放，只要能上網就可以網上申報，沒有時間限制。     22、申報時，提示“未核定劃繳銀行”，怎么辦？         答：出現這個提示，一般為貴單位的銀行帳戶發生了變化，具體原因和更正手續請聯系當地主管地稅機關。     23、進行社保申報時，點擊“填寫申報數據”為什么沒有反映？ 答：出現這種情況，主要是因為您的網頁瀏覽器開啟了窗口攔截功能，簡單處理方法是關閉窗口攔截功能，然后重新刷新頁面或登陸系統。我們的建議將本站點設置為可信任站點，這樣既可以攔截其他網站的彈出窗口，又可以很好的使用本站點的所有功能。具體操作如下（因瀏覽器種類繁多，這里我們僅以IE6.0為范例進行說明，其他瀏覽器與此相通）： 1、點擊瀏覽器菜單欄的“工具”菜單，在其下拉的菜單中選中“Internet 選項”     2、切換到安全選項卡,選中受信任的站點,點擊“站點”按鈕.        3、在“將該站點添加到區域中(D)：”的提示信息下方輸入當地網上稅收業務系統的網址，如：如果是福州地區的納稅人，請輸入http://www.fjfz-l-tax.gov.cn。然后點擊“添加”按鈕, 此時在紅色圈區域輸入的網址，將會被轉移到“網站(W)”下方的列表框中，最后點擊“確定”按鈕，返回到“Internet選項”窗口，再點擊“Internet選項”窗口下方的“確定”按鈕，最終完成安全站點設置。     4、關閉瀏覽器，然后重新登陸網上稅收業務系統，即可享受輕松、快捷的網上報稅過程。     24、為什么點擊“身份認證方式變更”，變更申請表出不來？         答：該問題同上。 重要說明：尊敬的納稅人，如果以上答案仍然解決不了您的問題，請登陸當地地稅機關門戶網站的網上12366進行咨詢，謝謝合作！

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